FAQs

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Q1.Da li ste proizvodna ili trgovačka kompanija?

Bavimo se proizvodnjom sa više od 16 godina iskustva u prodajnim automatima, aparatima za kafu, ledomatovima, automobilskim EV punjačima u istraživanju i razvoju, proizvodnji, prodaji i marketingu.We Yile je nagrađen kao Kinesko nacionalno visokotehnološko preduzeće.Naša fabrika pokriva površinu od 52.000 kvadratnih metara, koja se nalazi u ulici Changda br. 100, u zoni ekonomskog i tehnološkog razvoja Hangzhou Linping.Dobrodošli u vašu posjetu!

Q2.Koji jezik podržava vaša mašina?

Trenutno naša mašina podržava kineski, engleski, ruski, francuski, španski, tajlandski, vijetnamski.Ako imate zahtjev na nekom drugom jeziku, možemo dodati za vas sve dok ste voljni pomoći za prijevod.

Q3.Može li vaša mašina podržati naše lokalno plaćanje u mojoj zemlji?

Naš automat je završio integraciju sa ITL validatorom računa (NV9), CPI mjenjačem C2, Gryphonom, pored C3, CC6100.Što se tiče bezgotovinskog sistema plaćanja, naša mašina je završila integraciju sa Nayax i PAX.Sve dok gore navedeni sistem plaćanja pokriva valutu vaše zemlje, onda je podržan.Osim toga, IC ili ID karta koja se može primijeniti u bilo kojoj zemlji.

Q4.Može li vaš uređaj podržavati plaćanje putem mobilnog QR koda?

Da, ali prvo treba izvršiti integraciju s vašim lokalnim e-novčanikom.Možemo obezbijediti datoteku protokola plaćanja naše mašine.

Q5.Pretpostavimo da imam stotine mašina i želim da promenim sve recepture mašine, da li moram da menjam postavku na svakoj mašini jednu po jednu?

Da biste promijenili postavku recepta, prijavite se na LE sistem upravljanja putem web pretraživača na vašem računaru i kliknite na “Push” da pošaljete recept na sve mašine.

Q6.Kako mogu dobiti obavještenje na svoj mobilni telefon ako aparatu nedostaje kafe u zrnu ili se dogodi bilo kakav kvar?

Molimo vas da koristite svoj wechat da se povežete sa našim programom sistema za upravljanje vebom, a zatim ćete dobiti obaveštenje o mašini na svom wechatu ako se desi bilo kakva greška.

Q7.Mogu li kupiti uzorak za testiranje?Koji je vaš MOQ?

Da, dajemo uzorke prije masovne narudžbe.Ali predlažemo da kupite najmanje dvije ili tri mašine u isto vrijeme jer ćete možda morati više puta upoređivati ​​i testirati.Od distributera ili operatera se traži da imaju vlastiti tehnički tim koji se obučava na lokalnom nivou.

Q8.Koje je vrijeme isporuke ako naručim?

Obično oko 30 radnih dana, za tačno vreme proizvodnje, pošaljite nam upit.

Q9.Šta je sa garancijom i postprodajnom podrškom?

Svi proizvodi imaju 12 mjeseci garancije nakon isporuke.Osim toga, imamo profesionalnog inženjera nakon prodaje koji će pružiti on-line smjernice putem video zapisa ili fotografija.

Q10.Kako možemo postati vaš distributer u mojoj zemlji?

Prije svega, hvala na interesovanju za saradnju sa nama.Molimo Vas da nam pošaljete profil Vaše kompanije, poslovni plan.Naš prodajni predstavnik će vas vratiti u roku od 24 radna sata.